宅配クリーニング確認事項

キャップ宅配クリーニング確認事項

以下の内容を確認了承の上、ご相談ご注文フォームよりご連絡くださいませ。

新品になるサービスではありません、クリーニングおよび染色補正を施し着用できる状態まで補正するサービスになります。完璧を求める方、神経質な方はご遠慮下さい。

またやり取りにおいて、補正方法等、「了承」いただけない場合、トラブルになる恐れがある場合、コンプライアンスを超える理不尽な要求等、クリーニングをお断りさせて頂くことがあります。

キャップクリーニング以外のお品物はお受けすることが出来ません。 一般衣類・鞄・靴・バック・大型商品・特殊しみ抜きなどのお品物は店舗受付のみの対応となります。

料金につきましては料金表定価での受付となります。会員様１０％割引適応は店舗持ち込み受付のみとなります。

仕上がり品の郵送方法はヤマト運輸となります。運送会社のお客様指定は対応できませんのでご了承ください。

ご依頼品到着後お客様のご都合のキャンセル、または作業前に修正不可と判断した場合は、着払いで返品となります。

当店からの作業内容およびお見積りの連絡に確認・了承を頂けない場合も同様に着払いで返品させて頂きます。

所有者主観的にみての無形的損害賠償には応じられません。

商品の取り扱いには万全を期しますが、万が一起こった事故（再加工しても修正できない場合）に対しては、クリーニング事故賠償基準に基づいて賠償いたします。

賠償責任については、消費者センターなどの公的機関の決定に従います。

双方が事前に気づかずに生じた事故に関しては、賠償には応じられません。

高級ブランド正規品（模造品）でないお品物につきましては、賠償に応じられません。

仕上がり品梱包は２つ折りタタミ配送となりますので郵送でのタタミシワが発生する場合があります。ご了承ください。

当店に送る時の送料は、お客様ご負担お願いします。

宅急便のコレクト代引サービスのお支払方法は現金引換のみです。

仕上がり品にお気づきの点がございましたら、品物到着より2週間以内にご連絡ください。誠実な対応を致します。 未着用で、タグがついた状態のものに限ります。

商品をお受け取り後、１週間以上経過しての賠償には応じられません。

シミ、汚れが完全に落ちきれない場合でも７割以上良くなったと当店で判断し場合には、料金をご請求致します。

必ずご連絡の取れるメールまたは電話番号を記入してください。

海外で購入されたものや輸入品、ネットオークションで購入されたもの、表示タグのないもの、手づくり品は賠償適用外になります。

ご依頼品をお預かりしてから、お客様との連絡が取れないなど音信不通で6ヶ月以上を経過した場合には、いかなる場合も賠償に応じられません。

クリーニング事故賠償基準は、購入からの経年+対応年数により割り出されます。購入金額すべて補償されるものではありません。耐用年数によって補償できないケースもありますので、高額品などのご依頼は十分にご検討下さい。

以上の内容に確認了承の上、お問い合わせくださいませ。

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